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        最新公告 請注意網上出現假冒我司生產的電線電纜,歡迎廣大客戶和合作伙伴來我司實地考察。我司官方唯一認可網站:www.www.tyhypump.com 咨詢熱線:13321839979
         
        技術與服務 SERVICE
        服務承諾
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        傳  真:021-66862216
        網址:www.www.tyhypump.com
         

        服務承諾

        一、產品
            1、公司銷售的產品,其技術性能指標均達到國家標準的各項規定及要求,并嚴格按照國家標準和用戶的實際要求組織供貨。
            2、承諾不讓一個劣質產品留在用戶手中。
         
        二、服務
         1、信守合同,按期保質保量將貨物交予用戶。
         2、在產品質量保質期內出現質量問題,由我公司負責:
             (1)接到信息后,二十四小時內予以答復。
             (2)省內,一天以內趕到現場解決,以于不能及時解決的問題,承諾三天內徹底解決或給予最終答復。
             (3)省外,三天以內趕到現場解決,如若問題不能及時解決,承諾一周以內徹底解決或給予最終答復。
             (4)每次供貨后,我們將及時尋訪用戶。調查、了解用戶對我們工作看法和意見,及時發現并解決問題,不斷改進,提高我們的產品和服務質量。

        我們的服務宗旨是:“為用戶想的更多,為用戶做的更好“,我們將始終如一地堅持這一點,履行我們對用戶的承諾,更好地服務于廣大用戶。

        三、三包產品退換 

         

        退貨原因

        產品時限

        處理辦法

        備 注

        質量問題

        出廠之日至18個月

        調換或免費修理;補償運費

        特殊情況
        特殊處理

        19個月至36個月

        有償維修或收取零部件的成本費

        營業錯發

        三個月內退回

        憑單據補償退貨來回運費

         

        用戶進錯貨

        二個月內退回(憑購貨清單)

        免費調換

        包裝應
        完好無損

        定制產品

        出廠之日起6個月內

        原則上折扣20%

        具體折扣
        視情況而定

        6個月以上

        不退換

         

         

        四、售后

         

         
         
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